Условия возврата — Chargers.com.ua

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа.

• Товар не был в использовании и сохранён в состоянии нового.

• Сохранён товарный вид: отсутствуют царапины, потертости, следы эксплуатации.

• Полная комплектация: включая все комплектующие, инструкции, сертификаты (при наличии) и оригинальную упаковку.

• Наличие расчётного документа, подтверждающего покупку (расходная накладная/чек).

1. Свяжитесь с нами: сообщите о намерении вернуть товар, позвонив по номеру (097) 005-82-35 или написав на электронную почту info@chargers.com.ua.

2. Согласуйте детали возврата: менеджер предоставит необходимую информацию о процедуре возврата и адрес для отправки.

3. Отправьте товар Новой Почтой:

   • Отправка осуществляется за счёт покупателя.

   • Обязательно отправьте номер ТТН (товарно-транспортной накладной) менеджеру для отслеживания посылки.
   • Вложите в посылку:

     • Товар в полной комплектации и в оригинальной упаковке.

     • Копию расчётного документа, подтверждающего покупку.

     • Ваши банковские реквизиты для возврата средств.

4. Возврат средств: после получения и проверки товара на соответствие условиям возврата мы вернём средства в течение 1–2 рабочих дней с момента получения возврата. Возврат средств осуществляется банковским переводом на указанные вами реквизиты.

1. Свяжитесь с нами незамедлительно: сообщите об обнаруженном дефекте, позвонив по номеру (097) 005-82-35 или написав на электронную почту info@chargers.com.ua.

2. Мы можем попросить вас предоставить фото или видео дефекта: пришлите материалы на электронную почту для подтверждения дефекта.

3. Согласуйте детали возврата: менеджер предоставит инструкции по дальнейшим действиям.

4. Отправьте товар Новой Почтой:

   • Отправка осуществляется за счёт интернет-магазина «Chargers.com.ua».

   • Обязательно отправьте номер ТТН менеджеру для отслеживания посылки.
   • Вложите в посылку:

     • Товар в полной комплектации и, по возможности, в оригинальной упаковке.

     • Копию расчётного документа, подтверждающего покупку.

     • Ваши банковские реквизиты для возврата средств.

5. Обмен или возврат средств: после получения и подтверждения дефекта мы, по вашему желанию:

   • Обменяем товар на аналогичный надлежащего качества (при наличии на складе). Доставка обменённого товара осуществляется за наш счёт.

   • Вернём полную стоимость товара в течение 1–2 рабочих дней с момента получения возврата. Возврат средств осуществляется банковским переводом на указанные вами реквизиты.

• Возврат товара осуществляется исключительно службой доставки «Новая Почта».
• Доставку товара надлежащего качества при возврате оплачивает Покупатель.
• Интернет-магазин «Chargers.com.ua» оплачивает обратную доставку только в случае, если товар был ненадлежащего качества (с дефектом).