Политика конфиденциальности сайта «Chargers — Світ зарядок» (chargers.com.ua)

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите интернет-магазином «Chargers — Світ зарядок» (chargers.com.ua) (далее — «Интернет-магазин», «Сайт», «Мы»).

1.2. Мы уважаем ваше право на приватность и принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных.

1.3. Политика является публичной и адресована неопределённому кругу лиц, использующих Сайт.

1.4. Пользуясь Сайтом, вы подтверждаете, что ознакомлены и соглашаетесь с условиями настоящей Политики. В случае несогласия прекратите использование Сайта.

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которого можно идентифицировать.

2.2. Пользователь — физическое лицо, ФЛП или юридическое лицо, использующее Сайт.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий (сбор, хранение, использование, распространение, уничтожение и т. п.), в т.ч. с использованием информационных систем.

2.4. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя веб-сайтами.

3.1. Категории персональных данных, которые мы можем обрабатывать:

• Контактные данные: имя, телефон, e-mail, адрес доставки/плательщика.

• Данные аккаунта: логин, пароль (в зашифрованном виде).

• Информация о заказе: история заказов, содержимое корзины, способы доставки и оплаты.

• Данные об активности: IP-адрес, тип/версия браузера, ОС, данные об устройстве, просмотренные страницы, товары в «Избранном», реферер-URL, время визита.

• Коммуникации: обращения в поддержку, отзывы, переписка с нами.

• Cookie и подобные технологии: данные для аналитики, персонализации контента и рекламы.

3.2. Также можем обрабатывать обезличенные (анонимизированные) данные, не позволяющие идентифицировать лицо.

• Предоставление сервисов Сайта: регистрация/авторизация, обработка и выполнение заказов, доступ в личный кабинет.

• Исполнение договоров купли-продажи: доставка товаров, расчёты, поддержка клиентов.

• Персонализация и улучшение сервиса: анализ поведения, рекомендации, тестирование новых функций.

• Маркетинговые коммуникации: информационные/рекламные рассылки с вашего согласия.

• Связь: ответы на запросы, обработка жалоб и предложений.

• Безопасность: предотвращение мошенничества, несанкционированного доступа.

• Соблюдение закона: выполнение юридических обязанностей и законных требований органов власти.

• Согласие Пользователя, данное при регистрации, оформлении заказа, подписке и т. п.

• Исполнение договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

• Законный интерес Интернет-магазина (улучшение сервисов, безопасность, персонализация) с соблюдением ваших прав и свобод.

• Юридические обязательства, возложенные законодательством Украины.

6.1. Мы можем передавать данные исключительно в объёме, необходимом для предоставления услуг:

• Службам доставки (например, «Новая Почта») — для доставки заказов.

• Платёжным провайдерам — для приёма/возврата платежей.

• Аналитике и рекламе (напр., Google Analytics, Meta Pixel) — для анализа трафика и эффективности рекламы согласно политикам этих сервисов.

• Государственным органам — в пределах и порядке, установленных законом.

• Партнёрам/подрядчикам — для исполнения договорных обязательств при условии конфиденциальности.

6.2. Любая передача осуществляется с соблюдением требований законодательства и принципа конфиденциальности.

7.1. Мы применяем технические и организационные меры безопасности, в частности:

• SSL-шифрование при передаче данных.

• Регулярные обновления ПО и мониторинг безопасности.

• Разграничение доступа для сотрудников по принципу необходимости.

• Обучение персонала по вопросам защиты данных.

7.2. Ни один способ передачи/хранения данных не является абсолютно безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную защиту.

8.1. Вы имеете право:

• Знать источники, место хранения и цели обработки ваших персональных данных.

• Получать информацию об условиях доступа и третьих лицах, которым передаются данные.

• Доступа к собственным персональным данным.

• Требовать изменения, обновления или уничтожения неточных либо незаконно обрабатываемых данных.

• Возражать против обработки и отзывать согласие.

• Обращаться с жалобами к Уполномоченному ВРУ по правам человека или в суд.

• Знать логику автоматизированной обработки и требовать защиты от решений, имеющих правовые последствия.

8.2. Для реализации прав обращайтесь по контактам, указанным ниже (раздел 12).

9.1. Мы используем cookie для функционирования Сайта, персонализации, аналитики и рекламы.

9.2. Вы можете управлять cookie в настройках браузера. Отключение некоторых cookie может ограничить работу Сайта. Подробнее — в Политике использования cookie.

10.1. Пользователи могут оставлять отзывы/комментарии. Эти данные являются публичными.

10.2. Мы не несём ответственности за содержание отзывов/комментариев пользователей, но можем модерировать материалы, нарушающие закон или правила Сайта.

11.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы с отличными политиками конфиденциальности. Мы не отвечаем за их контент и практики. Рекомендуем знакомиться с политиками каждого посещаемого сайта.

13.1. Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Обновлённая версия публикуется на Сайте с указанием даты последней редакции и вступает в силу с момента публикации. Регулярно просматривайте этот раздел, чтобы быть в курсе изменений.